Polityka prywatności

Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu internetowego, który pełni funkcję katalogu informacyjnego produktów dla zdrowia (dalej jako „Serwis”). Dbamy o prywatność naszych użytkowników i zapewniamy pełne bezpieczeństwo powierzonych nam informacji, stosując odpowiednie środki techniczne i organizacyjne.

Korzystanie z Serwisu oraz przesyłanie za pośrednictwem formularza zamówienia danych takich jak imię i numer telefonu oznacza akceptację zasad zawartych w niniejszym dokumencie. Zalecamy uważne zapoznanie się z poniższą treścią przed skorzystaniem z oferowanych przez nas usług informacyjnych.

Jakie dane zbieramy

W ramach funkcjonowania Serwisu zbieramy wyłącznie te dane osobowe, które są niezbędne do realizacji zgłoszeń oraz obsługi zapytań użytkowników. Podstawowymi informacjami, które użytkownik podaje dobrowolnie podczas składania zamówienia poprzez formularz, są: imię oraz numer telefonu.

Dodatkowo, podczas wizyty w Serwisie, automatycznie zbierane są anonimowe dane techniczne dotyczące ruchu na stronie. Obejmują one m.in. adres IP, rodzaj przeglądarki internetowej, system operacyjny oraz czas spędzony w witrynie, co pozwala na prawidłowe funkcjonowanie i optymalizację działania katalogu.

Cel zbierania danych

Głównym celem gromadzenia danych osobowych (imienia i numeru telefonu) jest obsługa i realizacja zgłoszeń oraz zamówień składanych przez użytkowników za pomocą formularza kontaktowego. Dane te są niezbędne do tego, aby przedstawiciel Serwisu lub Partner mógł skontaktować się z użytkownikiem w celu potwierdzenia zamówienia i udzielenia szczegółowych informacji o produkcie.

Informacje techniczne oraz pliki cookies wykorzystywane są w celach statystycznych, analitycznych oraz w celu poprawy wygody korzystania z Serwisu. Pomagają nam one zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy poruszają się po stronie, co pozwala na stałe doskonalenie naszej oferty informacyjnej.

Jak przechowujemy i chronimy dane

Przywiązujemy ogromną wagę do bezpieczeństwa powierzonych nam danych osobowych. Wdrożyliśmy odpowiednie procedury bezpieczeństwa oraz środki techniczne, w tym szyfrowanie transmisji danych za pomocą protokołu SSL, aby chronić informacje przed ich utratą, kradzieżą, nieuprawnionym dostępem, modyfikacją lub zniszczeniem.

Dostęp do zgromadzonych danych mają wyłącznie upoważnione podmioty oraz osoby zobowiązane do zachowania poufności. Dokładamy wszelkich starań, aby nasze systemy informatyczne spełniały najwyższe standardy bezpieczeństwa w branży internetowej.

Cookies i analityka

Serwis wykorzystuje pliki cookies (tzw. ciasteczka), czyli małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika. Pliki te pozwalają na rozpoznanie urządzenia użytkownika i odpowiednie wyświetlenie strony internetowej, dostosowanej do jego indywidualnych potrzeb.

Korzystamy również z zewnętrznych narzędzi analitycznych, które zbierają anonimowe informacje o ruchu w witrynie. Użytkownik ma możliwość w dowolnym momencie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej lub całkowicie je zablokować, jednakże może to wpłynąć na poprawne działanie niektórych funkcji Serwisu.

Przekazywanie danych partnerom-sprzedawcom

Serwis pełni funkcję katalogu informacyjnego, a zamówienia składane przez formularz mogą być realizowane we współpracy z zewnętrznymi partnerami i dystrybutorami produktów dla zdrowia. W celu realizacji zamówienia i kontaktu z klientem, podane przez użytkownika imię i numer telefonu mogą zostać przekazane odpowiedniemu partnerowi handlowemu.

Wszyscy partnerzy, którym przekazywane są dane, są zobowiązani do zachowania poufności oraz przetwarzania informacji zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych. Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych niezwiązanych z realizacją zamówienia.

Okres przechowywania danych

Dane osobowe użytkowników (imię i numer telefonu) są przechowywane tylko przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, czyli do momentu obsłużenia zapytania lub sfinalizowania zamówienia złożonego przez formularz.

Po zakończeniu procesu obsługi zgłoszenia dane są usuwane lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację użytkownika, chyba że dalsze ich przechowywanie jest wymagane przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa.

Prawa użytkownika

Każdy użytkownik Serwisu ma prawo do wglądu w swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Przysługuje mu również prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych oraz prawo do przenoszenia danych.

W celu skorzystania ze swoich praw, użytkownik może skontaktować się z administratorem Serwisu za pomocą dostępnych kanałów komunikacji. Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, jeśli uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.

Jak cofnąć zgodę

Zgoda na przetwarzanie danych osobowych (imię i numer telefonu) podanych w formularzu zamówienia jest całkowicie dobrowolna, ale niezbędna do obsługi zgłoszenia. Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie cofnąć udzieloną zgodę.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Aby cofnąć zgodę lub zażądać usunięcia danych, należy skontaktować się z administratorem za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie.

Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, co może być spowodowane rozwojem technologii, zmianami w przepisach prawa lub rozwojem naszego Serwisu i katalogu produktów.

Wszelkie zmiany będą publikowane na tej podstronie w formie zaktualizowanej. Zachęcamy użytkowników do regularnego sprawdzania treści Polityki Prywatności, aby być zawsze na bieżąco z informacjami o tym, jak chronimy ich dane.

Kontakt dla orzeczeń i zapytań

W przypadku pytań, wątpliwości lub chęci skorzystania z przysługujących praw związanych z ochroną prywatności i danych osobowych, użytkownicy mogą skontaktować się z administratorem Serwisu.

Wszelkie zapytania należy kierować wyłącznie za pomocą oficjalnego formularza kontaktowego umieszczonego na stronie internetowej Serwisu.